Regulamin sprzedaży i płatności (PayU)

§1. Informacje o Sprzedawcy

Nazwa firmy: GALAKTON Sp.z  o.o.

Adres: ul. Liliowa, 14, 15-697 Białystok

NIP 5423414562

• E-mail:  Telefon: +48733428855

§2. Oferta – produkty i usługi

1. Każda pozycja oferty zawiera opis, cenę brutto .

2. Ceny prezentowane są w [PLN/EUR]

3. Informacje handlowe stanowią zaproszenie do zawarcia umowy; umowa zawierana jest w chwili potwierdzenia zakupu i płatności.
   
   

§3. Składanie zamówień i płatności

1. Strona udostępnia panel zakupowy z podsumowaniem zamówienia (cena, ilość, sposób dostawy/usługi).

2. Przycisk finalizujący zakup ma jednoznaczne brzmienie: „zamawiam i płacę”.

3. Płatność online obsługuje PayU S.A. (lub inny operator wskazany na stronie).

4. Po opłaceniu Klient otrzymuje potwierdzenie oraz — w razie potrzeby — fakturę.
   
   

§4. Sposób i czas realizacji zamówienia

1. Czas realizacji podawany jest przy ofercie i wynosi 30 dni roboczych .

2. Dostawa produktów: nie przewidewana.

3. Usługi świadczone są zgodnie z zakresem i terminami uzgodnionymi w zamówieniu.
   
   

§5. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

2. Zwrot towaru na adres:  nie  przewidewany.

3. Wyjątki (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta), m.in. usługi w pełni wykonane za wyraźną zgodą Klienta, treści cyfrowe dostarczane bez nośnika po zgodzie — prawo odstąpienia nie przysługuje.

4. Formularz odstąpienia i instrukcję zwrotu udostępniamy w stopce strony / w panelu klienta.
   
   

§6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące produktów/usług prosimy zgłaszać na e-mail lub telefonicznie.
   
   

2. Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji — zwrot, naprawa, wymiana lub obniżenie ceny zgodnie z przepisami.
   
   

3. Reklamacje płatności on-line można składać również do operatora płatności zgodnie z jego regulaminem.
   
   

§7. Dane i odpowiedzialność

1. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe i kompletne.

2. Sprzedawca odpowiada w granicach obowiązujących przepisów i niniejszego Regulaminu.
   
   

§8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie. Zmiany obowiązują od publikacji.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
   
   

Polityka prywatności (RODO)

1. Administrator danych

Nazwa firmy: GALAKTON Sp.z  o.o.

Adres: ul. Liliowa, 14, 15-697 Białystok

NIP 5423414562

2. Zakres i kategorie danych

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko/firma, adres, e-mail, telefon), dane rozliczeniowe (NIP, płatności), dane dot. zamówień.
  
  

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Realizacja zamówienia i płatności, obsługa klienta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).

• Obowiązki prawne (podatkowe/archiwizacja) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

• Dochodzenie roszczeń, analityka wewnętrzna, komunikacja — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

• Zgody marketingowe/newsletter — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (jeśli wyrażone).
  
  

4. Odbiorcy danych

• Operator płatności PayU S.A. (lub inny wskazany), dostawcy IT/hostingu, przewoźnicy/kurierzy (dla towarów), podmioty uprawnione przepisami prawa.
  
  

5. Przekazywanie poza EOG

• Co do zasady nie przekazujemy poza EOG; jeśli będzie konieczne — zastosujemy odpowiednie zabezpieczenia (SCC itp.) i poinformujemy o tym.
  
  

6. Okres przechowywania

• Dane transakcyjne i księgowe — min. 5 lat (zgodnie z przepisami).

• Dane kontaktowe/korespondencja — przez czas realizacji umowy i okres przedawnienia roszczeń.

• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.
  
  

7. Prawa osób

• Prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu.

• Prawo do wycofania zgody (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed cofnięciem).

• Skarga do Prezesa UODO — uodo.gov.pl.
  
  

8. Bezpieczeństwo i źródła danych

• Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych.

• Dane pochodzą od Klienta lub jego przedstawiciela; w wyjątkowych przypadkach z publicznych rejestrów (CEIDG/KRS).
  
  

9. Cookies

• Strona może używać plików cookie do celów funkcjonalnych i statystycznych — szczegóły w Polityce cookies.